A AWS conta com uma série de soluções para auxiliar empresas, de diferentes portes e segmentos, em suas jornadas de cloud. E para simplificar e agilizar o gerenciamento de recursos e aplicativos, os clientes da AWS contam com o Systems Manager, que disponibiliza aos usuários uma interface que unifica toda a infraestrutura que o cliente […]

A Dedalus segue investindo na consolidação de seus serviços e na modernização de sua operação. Por isso, a companhia acaba de incorporar as soluções do ServiceNow, baseadas no conceito de Information Technology Service Management (ITSM), que irá permitir automatização dos processos internos da empresa e garantir uma estrutura ainda melhor para o atendimento aos clientes.

A Dedalus tem como propósito apoiar as empresas no uso pleno de tecnologias. Dentro dessa premissa, a partir de outubro de 2020, os clientes que realizam o faturamento de ambiente em AWS e Azure passam a contar com serviços de cloud sem custo adicional.

Já convivemos com os desafios de pleno emprego de profissionais de TI há alguns anos no Brasil. Criar times para tocar projetos de Dados e Cloud já era um desafio. Com a pandemia do novo Coronavírus e o câmbio fora de controle, essas tecnologias estão se tornando imprevisivelmente mais caras.

Conquistar a preferência e a confiança do cliente e transformá-lo em um defensor da sua marca, vai além de prestar um serviço de qualidade. É preciso gerar valor e estabelecer relações de longo prazo, entendendo qual é a melhor forma de atender após a venda.

A Dedalus acaba de ser reconhecida como líder em serviços gerenciados de nuvem pública para médias e grandes empresas pelo Information Services Group (ISG).