O futuro do dinheiro: revolução tecnológica do setor financeiro

A Dedalus participou de algumas palestras sobre as inovações tecnológicas em todos os setores da economia no Web Summit Rio 2024, que ocorreu entre os dias 15 e 18 de abril. Porém, o painel “Digital or die? The future of money” atraiu nossa atenção para a eminente revolução tecnológica do setor financeiro.

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Com participação de Ricardo Guerra, CTO do Itaú Unibanco, Wagner Ruiz, co-founder & board member do EBanx, e Elaine Moore, editora do Financial Times, o painel trouxe insights sobre fintechs, Inteligência Artificial nas finanças, entre outras tendências futuras.

Confira a seguir as principais percepções que a Camila Silva, coordenadora de marketing digital da Dedalus, teve sobre o painel, incluindo as oportunidades e desafios para as empresas tradicionais do setor e como elas podem se adaptar a essas mudanças.

Digitalização: uma necessidade no mercado financeiro

A digitalização está causando mudanças profundas nos modelos de negócios, e no Brasil, essa transformação sempre foi necessária para evitar as consequências de não acompanhar o ritmo das inovações tecnológicas.

Com o surgimento do Pix, por exemplo, as expectativas dos consumidores aumentaram, exigindo das empresas uma adaptação rápida e eficaz.

Não é possível hoje pensar em um modelo tradicional de banco, que não ofereça um ambiente digital robusto e canais de autoatendimento, ou em transações financeiras com longo período de compensação.

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Fintechs no Brasil: reconhecimento internacional

Fintechs tem crescimento exponencial no Brasil

De acordo com Wagner Ruiz, co-founder & board member do EBanx, as fintechs brasileiras, que já se tornaram tendência no setor financeiro, têm ganhado reconhecimento internacional devido às suas inovações tecnológicas e destaque no mercado.

Esse sucesso se deve, em parte, ao avanço tecnológico pelo qual o Brasil está passando nos últimos anos e à cultura de inovação que essas empresas promovem, colocando o cliente no centro de seus modelos de negócio.

A importância da IA no setor financeiro

A Inteligência Artificial é outra tecnologia que está moldando o futuro do setor financeiro. Embora algumas instituições já trabalhem há um tempo com IA, especialmente machine learning, o mercado ainda está aprendendo a aplicar essa tecnologia de forma eficaz. Principalmente quando falamos de LLMs.

Segundo os palestrantes, a IA tem o potencial de revolucionar o atendimento ao cliente e outros aspectos do setor financeiro, mas é necessário um planejamento cuidadoso para garantir que sua implementação seja bem-sucedida.

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Quando se trata do futuro tecnológico financeiro do Brasil, Ricardo Guerra, CTO do Itaú Unibanco, disse que ainda levará um tempo para que a IA Generativa se torne mais robusta, portanto, o ponto focal nos próximos anos será o amadurecimento do Pix, com mais possibilidades e bases no comportamento do consumidor.

O papel dos reguladores no desenvolvimento do setor

O panorama regulatório do Brasil é visto como positivo, pois há um único órgão regulador focado na inovação e no interesse da população. Países como os EUA, com vários órgãos reguladores, enfrentam desafios diferentes nesse sentido.

O PIX é um exemplo disso, mostrando como a regulamentação pode impulsionar a adoção de novas tecnologias e mudar a forma como as pessoas consomem.

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Criptomoedas: uma revolução em andamento

As criptomoedas são outra área que está pronta para uma revolução tecnológica no setor financeiro. Embora no Brasil ainda seja necessária mais regulação nesse sentido, é um movimento global que os clientes já estão exigindo, o que indica que a mudança é inevitável.

Isso porque as criptomoedas oferecem uma alternativa segura, rápida e econômica para as transações. Além disso, elas podem reduzir a dependência de intermediários e fornecer maior inclusão para pessoas que não têm acesso aos serviços bancários tradicionais.

No entanto, as criptomoedas também enfrentam outros desafios mundialmente, como a volatilidade de seus valores e preocupações com a segurança.

Guia gestão de custos Dedalus

Como a Nuvem pode ajudar nesse cenário?

Com base no que foi relatado durante o evento, podemos perceber que as soluções em nuvem desempenham um papel fundamental no suporte à revolução tecnológica do setor financeiro. Aqui estão algumas maneiras como elas podem ajudar:

1. Agilidade e escalabilidade

As soluções em nuvem permitem que as empresas financeiras sejam mais ágeis e respondam rapidamente às mudanças no mercado. Elas podem escalar seus recursos de computação conforme necessário, o que é especialmente importante em momentos de alta demanda, como durante o lançamento de novos produtos ou durante picos de transações.

2. Redução de custos

Utilizar a nuvem pode reduzir significativamente os custos de infraestrutura de TI. As instituições financeiras não precisam mais investir em servidores físicos caros e podem pagar apenas pelos recursos que utilizam.

Leia também: Serviços de computação em nuvem para o setor financeiro

3. Inovação contínua

Com a nuvem, as empresas têm acesso a um conjunto de ferramentas e serviços inovadores que podem ajudá-las a melhorar seus produtos e serviços. Por exemplo, podem utilizar serviços de machine learning na nuvem para análise de dados e previsão de tendências.

4. Segurança avançada

As soluções em nuvem oferecem níveis avançados de segurança, com criptografia de dados, firewalls e controles de acesso rigorosos. Isso pode ajudar as empresas a proteger suas informações confidenciais e a cumprir regulamentações de segurança.

5. Colaboração remota

Com a nuvem, as equipes podem colaborar de forma mais eficaz, independentemente de sua localização geográfica. Isso é especialmente importante em um setor globalizado como o financeiro, onde as equipes muitas vezes trabalham em diferentes fusos horários.

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